为纪念和庆祝2010年“5.17世界电信和信息社会日”，云南省通信管理局围绕“信息通信技术让城市生活更好”这一主题，结合云南省通信业发展实际，于5月17日上午在昆明召开了“规范服务 放心消费”电信服务座谈会。会议围绕规范电信服务、改善和提升电信服务质量及3G业务发展及应用等热点话题，通过对话和答疑等形式与消费者进行交流、探讨。

本次座谈会由云南省通信管理局主办，云南省通信学会和云南省互联网协会承办。参会代表有省通信管理局、省监察厅、省发改委、省消协、法律专家、新闻媒体、电信用户及各基础电信运营企业代表共六十余人。

会上，云南省通信管理局向剑局长表示，作为云南电信业的监管部门，省通信管理局一直把电信服务质量监管工作放在突出位置，坚持“监管为民、发展为民”理念，依法履行行业监管和公共服务职能，倡导通信企业诚信经营、放心消费和企业自律。今后通信监管部门将加大执法力度，加强电信服务质量监管，不断强化社会监督，畅通用户申诉受理渠道，推动建立和谐的电信服务与消费环境，努力让社会公众从电信改革发展中得到越来越多的实惠。

与此同时，各基础电信运营企业也对公司业务发展做了简单介绍，并纷纷表示要提高电信服务质量。诚信经营，规范服务，让消费者放心消费。

此外，为进一步宣传我省电信改革与发展的成就，增进社会各界对电信业务的关注和了解，在本次“5.17”活动期间，云南省通信管理局、云南省通信学会、云南省互联网协会与《春城晚报》合作推出“5.17专刊”，对云南3G业务发展、电信行业的政策、服务、技术等进行了报道。

                        云南省通信学会秘书处

                              2010年５月21日